*/Reforma de telecomunicaciones alternativa para reivindicar derechos consumidores

La Reforma en materia de Telecomunicaciones significa una alternativa para la reivindicación de los derechos de millones de mexicanos que durante décadas han sido vulnerados de manera sistemática, afirmó la subsecretaria de Gestión Social del CEN del PRI, María del Carmen Zamora Montiel.
Subrayó que el sector de los prestadores de servicios de telecomunicaciones sigue estando dentro de los que más agravian a los consumidores, al grado que es el que cuenta con el mayor número de quejas y denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor, por la mala calidad de los servicios y cobros indebidos.
Con la representación de la titular de la Secretaría de Gestión Social, la diputada Paloma Villaseñor Vargas, Zamora Montiel presentó la conferencia “Análisis, Perspectiva y Beneficios de la Reforma en Materia de Telecomunicaciones”, en la que participó el Director General de Proyectos Técnicos Regulatorios de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Edgar Olvera Jiménez.
En el auditorio “Heriberto Jara” de la sede nacional priista, la dirigente reconoció que la reivindicación de los derechos de los consumidores de esta clase de servicios “ha seguido un camino difícil y hasta tortuoso”.
Puntualizó que la reforma en la materia es un avance, pero su objetivo se cumplirá plenamente hasta que se dé una plena implementación con su aplicación y cumplimiento, “y en este propósito la comunidad consumidora juega un papel importante y debe exigirlo”.
En su momento, Edgar Olvera Jiménez resaltó que estos foros son de fundamental importancia para que la población conozca los beneficios que ya tiene a su alcance, a partir de la aplicación de la Reforma en Telecomunicaciones y “que impacta en forma, ofreciendo mayor bienestar”.
Puso como ejemplo la eliminación, a partir de 2015, del costo de las llamadas telefónicas de larga distancia, aunque aclaró que la disminución en el pago de los recibos se sentirá a partir de febrero o marzo, cuando se facture el mes de enero, e indicó que el saldo del servicio telefónico de prepago no podrá caducar antes de un año.
“Están ocurriendo las cosas; se van generando poco a poco los beneficios”, resaltó el funcionario de la SCT, quien precisó que la competencia genera mejores ofertas en los servicios, con más calidad, a un menor precio y con mayor cobertura.
En la conferencia participaron el asesor de la Secretaría de Gestión Social del CEN, Francisco Rosete Ramírez; la secretaria de Participación Social del Movimiento Territorial, Monserrat Arcos Velázquez; y la secretaria de Gestión Social de la CNOP, la diputada Blanca Villaseñor Gudiño.